Systematyczne odtruwanie ustroju to pierwszy krok w kierunku wzięcia odpowiedzialności za własne zdrowie. Według statystyk 90% chorób spowodowanych jest zatoksycznieniem organizmu. Oznacza to, że schorzeń tych można uniknąć dbając o nasze ciało. Mimo że każdy okres jest dobry na rozpoczęcie kuracji odtruwającej, za najlepszy uważa się wiosnę. Jest to bowiem czas regeneracji, wzrostu i odnowy.
1. Po stwierdzeniu wady lub uszkodzenia produktu prosimy o zgłoszenie reklamacji w formie pisemnej na adres siedziby firmy lub mailem: pomoc1@ananda.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
imię i nazwisko Kupującego,
adres zwrotny,
numer telefonu lub adres e mail (w celu ułatwienia kontaktu),
numer konta Kupującego
szczegółowy opis wady/uszkodzenia produktu, (można załączyć zdjęcia).
do reklamacji należy dołączyć skan/kopię faktury bądź paragonu uzyskanego przy zakupie.
3. Firma Abba Pharm rozpatruje zgłoszone pisemne reklamacje Klientów w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. W odpowiedzi na reklamację, będzie zamieszczona instrukcja dalszego postępowania.
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, firma Abba Pharm gwarantuje: możliwość wymiany produktu na nowy, wolny od wad pod warunkiem odesłania wadliwego produktu, lub obniżenie ceny (zwrot części kwoty na konto Kupującego).
Reklamowany produkt należy wysłać na adres: Abba Pharm Sp.z.o. ul. Marynarska 14
02-674 Warszawa
5. Dołożymy wszelkich starań, aby Klienci byli zadowoleni z zakupów w naszym sklepie . W przypadku stwierdzenia niezgodności z zamówieniem ( otrzymania towaru innego niż zamawiany), prosimy o kontakt telefoniczny ( 22 436 45 11 lub 22 409 77 92) albo mailowy w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
Zwrot towaru
Warunki zwrotów:
Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego może odstąpić od umowy (dokonać zwrotu towaru) bez podania przyczyny,
Może tego dokonać poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia, przed jego upływem.
Oświadczenie można wysłać mailowo na adres pomoc1@ananda.pl lub listownie na adres zwrotu towaru podany poniżej
Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie wg poniższych wskazówek, bądź skorzystać z gotowego wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, powinno zawierać:
imię i nazwisko konsumenta,
miejscowość i datę sporządzenia
informację o chęci odstąpienia od umowy,
informację o towarze, który ma być zwrócony ( nazwa symbol, wielkość, ilość)
datę dokonania zakupu,
numer dokumentu sprzedaży (faktury bądź paragonu)
informację w jaki sposób mają zostać zwrócone środki pieniężne (przelew na koto - nr konta, wysyłka przekazem - adres klienta)
Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone (nie działa) w przypadku:
umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar, który został otwarty(naruszone zabezpieczania fabryczne) lub użyty przez klienta
umowy, w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
umowy zawartej w drodze aukcji publicznej;
dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar w stanie nienaruszonym wraz z dokumentem potwierdzającym zakup, należy zwrócić na adres Sprzedawcy podany poniżej.
Adres do zwrotu towaru:
Abba Pharm Sp.z.o. ul. Marynarska 14
02-674 Warszawa
Po otrzymaniu zwrotu, Sprzedawca w terminie do 14 dni, zwróci konsumentowi otrzymaną od niego płatność.
Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego kosztów dodatkowych związanych z odstąpieniem od umowy (np. kosztów zwrotu towaru).
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Dlaczego potrzebujemy kuracji oczyszczająch?
